Privacy policy

Política de Privacidad de Limpia Con Mamen

Última actualización: 13 de Agosto de 2024

En Limpia Con Mamen, valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra tienda, ya sea física o en línea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información personal, que incluyen:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal.
  • Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago.
  • Información de compra: Detalles de los productos que compra, fechas de compra y preferencias.
  • Información de uso del sitio web: Datos sobre su interacción con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, y páginas visitadas.

2. Cómo Utilizamos su Información

Usamos la información personal recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos: Incluye la verificación de pagos, envío de productos y la gestión de devoluciones o reclamaciones.
  • Mejorar nuestro servicio al cliente: Utilizamos sus datos para responder a consultas, gestionar quejas y ofrecer soporte técnico.
  • Comunicar ofertas y novedades: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos con promociones, noticias y actualizaciones sobre nuestros productos.
  • Personalizar su experiencia: Analizamos su comportamiento de compra para ofrecerle recomendaciones de productos personalizados.
  • Cumplir con obligaciones legales: Utilizamos y conservamos su información conforme a la ley, para prevenir fraudes y otros usos indebidos.

3. Compartición de Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios externos: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos y marketing. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para cumplir sus funciones y están obligados a protegerla.
  • Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere, podemos compartir su información con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras.

4. Protección de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnologías de encriptación, cortafuegos y procedimientos de seguridad física.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
  • Rectificar su información: Corregir cualquier error en sus datos.
  • Eliminar su información: Solicitar la eliminación de su información, sujeto a nuestras obligaciones legales.
  • Oponerse al procesamiento: Negarse a que procesemos su información personal para ciertos fines.
  • Retirar su consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el uso de su información, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección de Contacto.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y realizar un seguimiento de la actividad en el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última revisión. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: limpiaconmamen0@gmail.com
  • Teléfono: +34 601 10 60 08
  • Dirección: Carrer d'Àngel Guimerà, 9, Local 2. 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona.

Gracias por confiar en Limpia Con Mamen. Su privacidad es nuestra prioridad.