Shipping policy
Política de Envío de Limpia Con Mamen
En Limpia Con Mamen, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro para que tus productos de limpieza y hogar lleguen a tus manos en perfectas condiciones. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:
1. Procesamiento de Pedidos
1.1 Tiempo de Procesamiento:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos). Si realizas tu pedido después de las 12:00 p.m., será procesado el siguiente día hábil.
1.2 Confirmación del Pedido:
Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Asegúrate de revisar la información proporcionada y contactarnos de inmediato si detectas algún error.
2. Opciones de Envío
2.1 Métodos de Envío Disponibles:
Ofrecemos las siguientes opciones de envío para garantizar que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Envío Estándar: 3-5 días hábiles.
- Envío Gratuito: En pedidos superiores a 80 € (solo disponible para envíos estándar dentro de España peninsular).
2.2 Costo de Envío:
El costo del envío se calculará automáticamente en el momento de la compra, dependiendo del peso del paquete, la opción de envío seleccionada y la dirección de entrega.
3. Entrega
3.1 Tiempo de Entrega Estimado:
El tiempo de entrega estimado dependerá del método de envío seleccionado y de la ubicación del destinatario. Por favor, ten en cuenta que este tiempo es solo una estimación y puede variar en función de factores externos como condiciones climáticas o imprevistos en el servicio de mensajería.
3.2 Seguimiento del Pedido:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear la entrega de tu paquete en tiempo real.
4. Áreas de Entrega
4.1 Envíos Nacionales:
Realizamos envíos a toda España, incluyendo las Islas Baleares y Canarias. Los tiempos de entrega para las islas pueden ser ligeramente más largos que para la península.
4.2 Envíos Internacionales:
Actualmente, no ofrecemos envíos fuera de España. Estamos trabajando para expandir nuestras operaciones y poder ofrecer envíos internacionales en el futuro.
5. Problemas con la Entrega
5.1 Dirección Incorrecta o Incompleta:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para corregir la dirección y reprogramar el envío. Es posible que se apliquen cargos adicionales por el reenvío.
5.2 Paquetes Perdidos o Dañados:
Si tu paquete no llega en el plazo esperado o llega dañado, por favor, contáctanos de inmediato a hola@limpiaconmamen.com. Nos comprometemos a resolver cualquier problema con tu entrega lo antes posible.
6. Cambios en la Política de Envío
6.1 Actualizaciones de la Política:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de las condiciones actuales.
Gracias por confiar en Limpia Con Mamen para tus necesidades de limpieza y hogar. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
